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当社では、川崎市内の教頭先生の
管理職研修の一環としての「企業派遣研修」を
昨年8月に受け入れ、昨日その報告会が
川崎市総合教育センターでありました。
当社に来られたのは麻生区内の小学校の教頭先生で
1週間にわたり工事部、営業部、不動産部と一通りの
仕事を経験していただきました。
また営業マンとの同行訪問も行ない
当社ではPTA会長経験のあるお客様も多く
そのお宅では教育談義に花が咲き、営業推進を
こちらがサポートしていただく場面もありました。
今回派遣された5人の先生方の報告には
丁寧なお客様に対する言葉遣いを見習いたい
お客様の「精神的満足度」を何より優先していた、など
CS（顧客満足）に関することが多かったのを感じました。
急激に変化し続ける経済、社会環境に対し
各企業が必死でそれに対応しようと
工夫と改善を重ねている現状を
そのまま見ていただいた感想だと思います。
子供の教育と企業活動とは、一見かみ合わない
ように見えますが、この短い経験で得られたものが
日本の将来を担う子供たちの教育現場に
少しでも生かすことが出来るのなら幸いです。
この取り組みは2年前から始まりましたが
横浜市では既に教頭先生の研修の必修項目となっていて
昨年は100名以上の先生が企業に派遣されたとのこと。
当社も出来る限り協力していきたいと思います。
(社長)
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